Termini e condizioni

bollette.it è un servizio digitale informativo dedicato al monitoraggio di offerte, condizioni e dati relativi a luce e gas. Il servizio è gestito da Smog Srl, con sede legale in Calle del Gambero, 9 — 30174 Venezia (VE), P.IVA 03503890966, di seguito "Titolare".

L'accesso o l'uso del sito, delle pagine pubbliche, dell'area riservata e degli eventuali servizi collegati comporta l'accettazione dei presenti Termini.

bollette.it può offrire, anche in versione beta o progressiva, uno o più dei seguenti servizi:

• contenuti informativi su mercato luce e gas, offerte, bollette, dati ARERA e temi collegati alla scelta del fornitore;
• creazione di un profilo utente con dati dichiarati, come comune, CAP, tipologia di fornitura, consumi stimati, preferenze e soglie di attenzione;
• analisi automatizzata, anche tramite sistemi di intelligenza artificiale, di offerte, condizioni disponibili, componenti di prezzo e dati pubblici;
• generazione di segnali informativi, alert, report o notifiche quando dai dati disponibili emerge una possibile opportunità da verificare;
• pagine di esempio, schede offerta, schede fornitore, guide, FAQ e strumenti di supporto alla comprensione delle offerte;
• eventuali funzionalità business, reportistica, servizi premium, liste d'attesa, newsletter o comunicazioni transazionali e informative.

Il Titolare può introdurre, modificare, sospendere o rimuovere funzionalità del servizio, anche per esigenze tecniche, commerciali, normative o di sicurezza.

bollette.it può utilizzare dati pubblici, open data, dati provenienti dal Portale Offerte ARERA, dati inseriti dagli utenti e informazioni rese disponibili dai fornitori o da altre fonti pubbliche.

L'intelligenza artificiale è usata per leggere, classificare, sintetizzare e confrontare informazioni complesse. L'AI può aiutare a individuare elementi rilevanti, ma non sostituisce la verifica umana delle condizioni contrattuali e non garantisce risultati certi.

bollette.it fornisce contenuti e segnali a scopo informativo. Salvo diversa indicazione esplicita, bollette.it non è un intermediario di vendita, non conclude contratti di fornitura per conto degli utenti e non effettua switch automatici.

I segnali, le stime, i range di possibile differenza economica, i suggerimenti e le sintesi generati dal servizio non costituiscono consulenza personalizzata, promessa di risparmio, raccomandazione vincolante o garanzia di convenienza.

Prima di procedere a qualsiasi cambio di fornitore, l'utente deve verificare condizioni, prezzo, durata, disponibilità, costi accessori e documentazione contrattuale direttamente presso il fornitore interessato.

bollette.it può svolgere attività di natura commerciale per sostenere lo sviluppo e la continuità del servizio. Tali attività possono includere, a titolo esemplificativo: link sponsorizzati, link affiliati, contenuti promozionali, partnership, spazi pubblicitari, referral, accordi commerciali o servizi premium.

Qualsiasi contenuto, link, posizionamento o comunicazione di natura commerciale sarà reso riconoscibile all'utente finale in modo chiaro e comprensibile, ad esempio tramite diciture come "Sponsorizzato", "Pubblicità", "Link sponsorizzato", "Partner" o equivalenti.

La presenza di un link sponsorizzato o di una partnership non implica che l'offerta sia automaticamente la più conveniente per l'utente, né sostituisce il segnale informativo prodotto dal servizio o la verifica delle condizioni contrattuali.

Qualora un rapporto commerciale incida sulla visibilità, sull'ordine di presentazione o sulla modalità di esposizione di un contenuto, tale circostanza sarà resa evidente nella pagina o nel punto dell'interfaccia in cui l'utente visualizza il contenuto.

L'obiettivo del servizio è fornire segnali spiegabili e verificabili. Quando bollette.it produce un segnale basato su dati pubblici, profilo utente e analisi automatizzata, il servizio mira a distinguere il contenuto informativo da eventuali contenuti commerciali o sponsorizzati.

In presenza di pagine, link o offerte commerciali, l'utente dovrà sempre considerare la relativa indicazione di trasparenza e verificare in autonomia se l'offerta è adatta al proprio caso concreto.

Il servizio è disponibile a persone fisiche e giuridiche residenti in Italia e titolari o potenziali titolari di un contratto di fornitura di energia elettrica o gas. L'accesso può essere gratuito, in beta, a pagamento o soggetto a specifiche condizioni indicate nelle relative pagine del servizio.

L'utente è responsabile dell'accuratezza dei dati inseriti. Dati incompleti, errati o non aggiornati possono ridurre la qualità dei segnali ricevuti.

• Fornire dati veritieri al momento della registrazione.
• Non condividere le credenziali di accesso con terzi.
• Non usare il servizio in modo da arrecare danno ad altri utenti o al sistema.
• Non effettuare scraping, reverse engineering, accessi automatizzati non autorizzati o usi abusivi.
• Verificare sempre le condizioni contrattuali prima di assumere decisioni economiche.

Il Titolare non è responsabile per decisioni commerciali prese dall'utente sulla base dei segnali ricevuti, per variazioni di prezzo successive alla generazione del segnale, per indisponibilità o modifica delle offerte, per errori presenti nelle fonti dati o per condizioni contrattuali non rilevate dal sistema.

Il servizio può subire interruzioni, rallentamenti, manutenzioni, errori tecnici o aggiornamenti. Il Titolare si impegna a mantenere il servizio ragionevolmente affidabile, ma non garantisce disponibilità continua o assenza di errori.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy. L'uso di cookie e strumenti analoghi è descritto nella Cookie Policy.

Le comunicazioni transazionali necessarie al servizio, come accesso, alert, notifiche tecniche o aggiornamenti importanti, possono essere inviate all'indirizzo email indicato dall'utente. Eventuali comunicazioni promozionali saranno gestite secondo le regole di consenso applicabili.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare questi Termini con un preavviso di 15 giorni via email o mediante avviso sul sito. L'uso continuato del servizio dopo tale termine costituisce accettazione dei nuovi Termini.

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento scrivendo a privacy@bollette.it. Il Titolare può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione dei presenti Termini.

I presenti Termini sono regolati dal diritto italiano. Per qualsiasi controversia è competente il foro previsto dalla normativa applicabile. Per gli utenti consumatori, restano salvi i diritti inderogabili e il foro competente previsto dalla legge.